*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用户电话号码、用户类型、供热标识、用户状态、缴费状态、欠费金额、费用结算日期等 |
2 | 物业管理 | 物业公司名称、物业公司地址、物业联系人、物业电话号码、物业费用等 |
3 | 抄表管理 | 供热表编号、用户编号、抄表日期、供热量、热指标等 |
4 | 计量管理 | 供热站编号、供热站名称、供热站地址、供热站联系人、供热站电话号码、实时供热量、累计供热量、温度等 |
5 | 设备管理 | 设备编号、设备类型、设备名称、设备状态、安装位置等 |
6 | 收费管理 | 账单编号、用户编号、收费日期、收费金额、计费方式、缴费方式等 |
7 | 报修管理 | 报修单号、用户编号、报修日期、报修内容、维修状态等 |
8 | 投诉管理 | 投诉单号、用户编号、投诉日期、投诉内容、处理状态等 |
9 | 售后服务 | 用户编号、售后日期、服务内容、处理结果等 |
10 | 评价管理 | 用户编号、评价日期、评价内容、评分等 |
11 | 告警管理 | 告警编号、告警日期、告警类型、告警内容、告警级别等 |
12 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、供应商地址、供应商联系人、供应商电话号码等 |
13 | 合同管理 | 合同编号、合同类型、合同日期、合同期限、合同金额等 |
14 | 统计分析 | 用户数量、缴费金额统计、欠费金额统计、供热量统计等 |
15 | 数据备份 | 备份日期、备份文件名称等 |
16 | 数据恢复 | 恢复日期、恢复文件名称等 |
17 | 系统设置 | 用户权限管理、角色管理、系统参数配置等 |
18 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容等 |
19 | 短信通知 | 用户编号、通知类型、通知内容、通知状态等 |
20 | 报表打印 | 报表类型、打印日期、打印参数等 |