全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、身份证号码、电子邮箱、联系地址、用户类型、用户状态、表号、缴费方式、表计状态等 |
| 2 | 缴费管理 | 缴费日期、缴费金额、缴费方式、账单号、缴费状态、业务分类、缴费期限、滞纳金、收据号、操作员等 |
| 3 | 抄表管理 | 抄表日期、表计编号、本期读数、上期读数、抄表员、表计状态、异常说明、抄表方式、录入方式、录入员等 |
| 4 | 收费管理 | 缴费日期、表号、用户姓名、收费金额、收费人员、收款方式、收款日期、收款编号、开票金额、开票人等 |
| 5 | 计费管理 | 计费日期、计费周期、计费模式、计费金额、表计编号、用户编号、业务分类、计费状态、计费说明、计费人员等 |
| 6 | 报修管理 | 报修日期、用户姓名、用户电话、报修内容、报修地点、报修状态、报修方式、处理人员、处理结果、处理日期等 |
| 7 | 用热查询 | 用户编号、用户姓名、用户电话、用热量、用热状态、用热区域、用热方式、用热周期、表计编号、表号等 |
| 8 | 维修管理 | 报修日期、用户电话、报修内容、报修地点、报修状态、报修方式、维修人员、维修类型、维修费用、维修日期等 |
| 9 | 充值管理 | 充值日期、用户电话、充值金额、充值方式、账户余额、操作员、充值状态、充值订单号、充值说明、充值时间等 |
| 10 | 发放管理 | 发放日期、用户电话、发放类型、发放金额、发放方式、操作员、发放状态、发放金额、发放说明、发放时间等 |
| 11 | 用气查询 | 用户编号、用户姓名、用户电话、用气量、用气状态、用气区域、用气方式、用气周期、表计编号、表号等 |
| 12 | 维护管理 | 维护日期、设备编号、设备名称、维护内容、维护状态、维护人员、维护方式、维护类型、维护费用、维护日期等 |
| 13 | 报警管理 | 报警日期、设备编号、设备名称、报警内容、报警状态、报警级别、报警人员、报警方式、处理人员、处理日期等 |
| 14 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备位置、设备安装日期、设备维护日期、设备维护人员、设备备注、设备使用年限等 |
| 15 | 设备巡检 | 巡检日期、巡检人员、巡检内容、巡检设备、巡检结果、巡检状态、处理人员、处理日期、巡检方式、巡检周期等 |
| 16 | 安全管理 | 安全日期、安全人员、安全内容、安全设备、安全检查结果、安全状态、处理人员、处理日期、安全说明、安全周期等 |
| 17 | 客户服务 | 客户姓名、客户电话、客户地址、服务人员、服务时间、服务内容、服务状态、处理人员、处理日期、服务方式等 |
| 18 | 投诉管理 | 投诉日期、投诉内容、投诉人员、被投诉人员、投诉电话、投诉状态、处理人员、处理日期、投诉方式、投诉周期等 |
| 19 | 统计报表 | 统计日期、统计内容、统计人员、统计方式、统计周期、统计类型、统计结果、统计时间、统计备注、统计日期等 |
| 20 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、系统状态、系统安装日期、系统维护日期、系统维护人员、系统备注、系统使用年限、系统验证码等 |
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