*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户电话、用户地址、表记号、缴费状态、户型等级、供热面积、水表读数、热表读数、余额等 |
2 | 支付管理 | 支付编号、用户编号、缴费金额、缴费方式、缴费时间等 |
3 | 抄表管理 | 表记号、用户编号、抄表时间、水表读数、热表读数等 |
4 | 报修管理 | 报修编号、用户编号、报修时间、报修内容、维修状态等 |
5 | 客服管理 | 工号、姓名、性别、手机号码、工作邮箱、入职日期等 |
6 | 维修人员管理 | 工号、姓名、性别、手机号码、工作邮箱、入职日期、报修数量等 |
7 | 抄表员管理 | 工号、姓名、性别、手机号码、工作邮箱、入职日期、抄表数量等 |
8 | 用户查询 | 用户编号、用户姓名、表记号、缴费状态、余额等 |
9 | 缴费查询 | 用户编号、缴费金额、缴费方式、缴费时间等 |
10 | 抄表查询 | 表记号、用户编号、抄表时间、水表读数、热表读数等 |
11 | 报修查询 | 报修编号、用户编号、报修时间、报修内容、维修状态等 |
12 | 维修查询 | 维修编号、用户编号、维修人员编号、维修时间、维修内容、维修状态等 |
13 | 抄表员查询 | 工号、姓名、抄表数量等 |
14 | 水费统计 | 水表读数、水费金额等 |
15 | 热费统计 | 热表读数、热费金额等 |
16 | 用户报表 | 用户编号、用户姓名、用户电话、用户地址等 |
17 | 缴费报表 | 用户编号、缴费金额、缴费方式、缴费时间等 |
18 | 抄表报表 | 表记号、用户编号、抄表时间、水表读数、热表读数等 |
19 | 报修报表 | 报修编号、用户编号、报修时间、报修内容、维修状态等 |
20 | 维修报表 | 维修编号、用户编号、维修人员编号、维修时间、维修内容、维修状态等 |