*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、用户ID、手机号码、住址、支付方式、用户类型、用户状态等 |
2 | 抄表管理 | 表号、表读数、读数时间、用量、计费周期、抄表员等 |
3 | 计费管理 | 费率、账单号、起止时间、用量、费用、缴费状态等 |
4 | 报修管理 | 报修单号、报修人、报修时间、报修内容、维修人、处理状态等 |
5 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单状态、工单内容、负责人、提交时间、完成时间等 |
6 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、安装时间、保养记录等 |
7 | 客户服务 | 投诉单号、投诉人、投诉时间、投诉内容、处理人、处理状态等 |
8 | 能耗分析 | 能源类型、用量分析、能耗趋势、能源费用等 |
9 | 维护管理 | 维护记录编号、维护人、维护时间、维护内容、维护结果等 |
10 | 历史数据 | 历史用量、历史费用、历史温度、历史计量等 |