全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户编号、用户名称、用户地址、用户联系电话、供气性质、用户状态、开户时间、关户时间、用户备注、用户类型、收费标准、欠费金额、欠费状态、上次抄表时间、上次抄表读数、本次抄表时间、本次抄表读数、用气量、用气金额、退气金额等 |
| 2 | 费用管理 | 用户编号、用户名称、收费日期、抄表日期、上次抄表读数、本次抄表读数、用气量、基本气价、用气金额、实收金额、欠费金额、欠费状态、退费金额、费用备注等 |
| 3 | 抄表管理 | 抄表编号、抄表日期、抄表员、用户编号、用户名称、用户地址、上次抄表日期、上次抄表读数、本次抄表读数等 |
| 4 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉人姓名、投诉人电话、投诉内容、处理人员、处理日期、处理结果、处理状态、投诉备注等 |
| 5 | 报修管理 | 报修编号、报修日期、报修人姓名、报修人电话、报修内容、报修状态、报修处理人员、处理日期、处理结果、报修备注等 |
| 6 | 缴费记录管理 | 缴费记录编号、用户编号、用户名称、缴费日期、缴费方式、缴费金额、缴费人姓名、操作员、备注等 |
| 7 | 报表统计 | 统计日期、用户总数、本月抄表总数、租户用户总数、商户用户总数、欠费用户总数、抄表员总数、已处理投诉总数、未处理投诉总数、已处理报修总数、未处理报修总数等 |
| 8 | 用户查询 | 用户编号、用户名称、用户地址、用户联系电话、供气性质、用户状态、开户时间、关户时间、用户备注等 |
| 9 | 报表查询 | 查询日期、用户编号、用户名称、缴费日期、缴费金额、缴费人姓名等 |
| 10 | 欠费查询 | 用户编号、用户名称、用户地址、用户联系电话、供气性质、用户状态、开户时间、关户时间、用户备注、欠费金额、欠费状态等 |
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