*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户信息管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用户联系方式、用户类型、用户等级、供热面积、缴费状态、上次抄表日期等 |
2 | 抄表管理 | 抄表编号、抄表日期、抄表读数等 |
3 | 计费管理 | 计费编号、计费日期、计费周期、计费金额等 |
4 | 缴费管理 | 缴费编号、缴费日期、缴费金额等 |
5 | 报修管理 | 报修编号、报修日期、报修人、报修电话、报修内容、维修人员、维修状态等 |
6 | 物料管理 | 物料编号、物料名称、物料规格、物料数量、物料单价等 |
7 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、供应商联系人、供应商电话、供应商地址等 |
8 | 合同管理 | 合同编号、合同类型、合同起始日期、合同结束日期、合同金额等 |
9 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备厂商、设备状态等 |
10 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单状态、工单内容、工单发起时间、工单处理人等 |
11 | 报表统计 | 报表编号、报表类型、报表日期、报表内容等 |
12 | 系统设置 | 系统参数、用户权限、员工管理、数据备份与恢复等 |
13 | 消息通知 | 通知编号、通知标题、通知内容、通知时间等 |
14 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、客服电话、客服工作日志等 |
15 | 违规处理 | 违规编号、违规行为、违规时间、处理人员、处理结果等 |
16 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉人、投诉时间、处理人员、处理结果等 |
17 | 值班管理 | 值班人员、值班日期、值班时间等 |
18 | 区域管理 | 区域编号、区域名称、区域负责人、区域面积等 |
19 | 系统日志 | 日志编号、日志类型、操作人员、操作时间等 |
20 | 公告管理 | 公告编号、公告标题、公告内容、公告时间等 |