*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户备注等 |
2 | 工单管理 | 工单编号、工单状态、工单类型、工单描述、创建时间等 |
3 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备序列号、设备安装日期等 |
4 | 维修人员管理 | 维修人员姓名、维修人员电话、维修人员工号、维修人员邮箱等 |
5 | 维修记录 | 维修记录编号、维修日期、维修人员、维修内容、维修结果等 |
6 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件型号、配件价格、配件库存等 |
7 | 报表统计 | 维修次数、维修类型分布、维修成本统计、维修效率分析等 |
8 | 预警提醒 | 设备保养提醒、配件库存不足提醒、维修延迟提醒等 |
9 | 派工管理 | 维修人员派遣、维修优先级、维修工时评估等 |
10 | 权限管理 | 用户角色、用户权限、用户姓名、用户密码等 |
11 | 历史记录 | 工单历史记录、维修记录历史等 |
12 | 售后服务 | 售后服务评价、售后服务投诉等 |
13 | 维修费用 | 维修费用计算、支付记录、发票信息等 |
14 | 故障代码管理 | 故障代码编号、故障代码描述、故障代码解决方案等 |
15 | 备件申请 | 备件申请单号、备件申请日期、备件申请数量、备件申请状态等 |
16 | 消息通知 | 系统消息通知、工单进展通知、维修人员指派通知等 |
17 | 质量检验 | 设备质量检验记录、维修质量评估、维修反馈意见等 |
18 | 数据备份与恢复 | 数据库备份、数据库恢复、数据库日志等 |
19 | 任务分配 | 任务分配人员、任务分配日期、任务详情、任务状态等 |
20 | 审批流程 | 工单审批流程、备件申请审批流程等 |