*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、手机号码、地址、邮箱、缴费状态、使用热量、缴费记录、报修记录、投诉记录等 |
2 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备型号、设备状态、安装时间、维修记录、巡检记录、使用寿命、设备位置等 |
3 | 能耗管理 | 能耗记录ID、用户ID、用户名、使用热量、日期、季节、能耗分析、能耗对比、能耗趋势、能耗统计等 |
4 | 计费管理 | 计费记录ID、用户ID、用户名、缴费状态、缴费金额、缴费时间、欠费金额、缴费历史、费用明细、费用统计等 |
5 | 报修管理 | 报修记录ID、用户ID、用户名、报修类型、报修状态、报修时间、维修人员、故障描述、报修历史、维修记录等 |
6 | 投诉管理 | 投诉记录ID、用户ID、用户名、投诉类型、投诉状态、投诉时间、处理人员、投诉内容、投诉历史、处理结果等 |
7 | 工单管理 | 工单ID、用户ID、用户名、工单类型、工单状态、创建时间、处理人员、工单描述、处理记录、关闭工单等 |
8 | 审批管理 | 审批记录ID、用户ID、用户名、审批类型、审批状态、提交时间、审批人员、审批意见、审批历史、审批结果等 |
9 | 数据分析 | 数据ID、数据名称、数据类型、数据源、统计时间、分析方法、数据分析结果、趋势分析、数据导出、数据报表等 |
10 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、邮件服务器、短信平台、系统日志、日志管理、用户权限、系统备份、系统恢复等 |