全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户姓名、用户性别、用户电话、用户地址、用户类型、用户状态、用户卡号、入住时间、退房时间、账户余额等 |
| 2 | 抄表管理 | 抄表日期、房间号、抄表费用、抄表员、抄表状态、计量方式、抄表读数、抄表备注等 |
| 3 | 费用管理 | 费用日期、房间号、费用类型、费用金额、应收金额、实收金额、优惠金额、欠费金额、费用状态、缴费日期等 |
| 4 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备状态、设备安装日期、设备品牌、设备参数、设备维护人员、维护日期、维护记录等 |
| 5 | 报警管理 | 报警日期、房间号、报警类型、报警内容、处理人员、处理结果、处理日期、处理状态、报警级别、报警方式等 |
| 6 | 维修管理 | 维修日期、房间号、维修类型、维修内容、维修人员、维修费用、维修状态、维修反馈、维修结果、完成日期等 |
| 7 | 投诉管理 | 投诉日期、房间号、投诉类型、投诉内容、处理人员、处理结果、处理日期、处理状态、投诉级别、投诉方式等 |
| 8 | 水费管理 | 水费日期、房间号、当前水表读数、上次水表读数、本期用水量、水费单价、水费金额、水费状态、缴费日期、核算人员等 |
| 9 | 电费管理 | 电费日期、房间号、当前电表读数、上次电表读数、本期用电量、电费单价、电费金额、电费状态、缴费日期、核算人员等 |
| 10 | 查账管理 | 查账日期、房间号、收入类型、支出类型、收入金额、支出金额、账目类型、账目分类、账目日期、查账人员等 |
| 11 | 报表管理 | 报表名称、报表类型、生成日期、报表格式、报表内容、导出人员、导出日期、报表状态、备份日期、备份人员等 |
| 12 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、系统状态、系统参数、系统时间、系统日志、系统备份、系统恢复、系统通知等 |
| 13 | 通信管理 | 通信设备号、通信类型、通信连接状态、通信地址、通信读取频率、通信传输协议、通信速率、通信异常记录、通信接入时间、通信断开时间等 |
| 14 | 销售管理 | 销售日期、房间号、销售产品、销售数量、销售单价、销售金额、销售员、销售状态、销售记录、销售方式等 |
| 15 | 系统日志 | 日志日期、操作人员、操作内容、操作类型、操作结果、日志级别、日志来源、日志备注、日志状态、日志时间等 |
| 16 | 数据备份 | 备份日期、备份类型、备份文件名、备份路径、备份状态、备份人员、备份时间、备份备注、恢复文件名、恢复时间等 |
| 17 | 数据恢复 | 恢复日期、恢复类型、恢复文件名、恢复路径、恢复状态、恢复人员、恢复时间、恢复备注、备份文件名、备份时间等 |
| 18 | 服务评价 | 评价日期、房间号、评价内容、评价人员、评价结果、评价分数、评价状态、服务类型、服务人员、服务时间等 |
| 19 | 告知通知 | 通知日期、通知类型、通知内容、通知对象、通知人员、通知方式、通知状态、审核人员、审核时间、通知备注等 |
| 20 | 系统通知 | 通知日期、通知类型、通知内容、通知对象、通知人员、通知方式、通知状态、查看时间、查看状态、通知备注等 |
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