*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用户联系方式、用户类型、用户状态等 |
2 | 仪表管理 | 仪表编号、仪表类型、安装位置、读数、上次读数、仪表状态、计费方式、仪表读数周期等 |
3 | 抄表管理 | 抄表编号、抄表人员、抄表日期、抄表读数、上次抄表读数、抄表状态、异常情况等 |
4 | 缴费管理 | 缴费编号、用户编号、用户姓名、缴费金额、缴费日期、缴费状态、缴费方式等 |
5 | 用热管理 | 用户编号、用户姓名、用热量、上次用热量、用热状态、异常情况等 |
6 | 报修管理 | 报修编号、报修人员、报修日期、报修内容、报修状态、处理人员、处理日期、处理结果等 |
7 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人员、投诉日期、投诉内容、投诉状态、处理人员、处理日期、处理结果等 |
8 | 水质管理 | 水质编号、水质检测人员、水质检测日期、水质PH值、水质溶解氧、水质浊度、水质硬度等 |
9 | 安全管理 | 安全事件编号、安全事件类型、发生日期、发生地点、事件描述、处理人员、处理日期、处理结果等 |
10 | 设备维护 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、维护人员、维护日期、维护内容、维护结果等 |
11 | 故障处理 | 故障编号、故障类型、故障描述、处理人员、处理日期、处理结果等 |
12 | 巡检管理 | 巡检编号、巡检人员、巡检日期、巡检内容、巡检结果等 |
13 | 供热计量 | 用户编号、用户姓名、供热量、上次供热量、供热状态、异常情况等 |
14 | 配热调度 | 调度编号、调度人员、调度日期、调度内容、调度结果等 |
15 | 用气管理 | 用户编号、用户姓名、用气量、上次用气量、用气状态、异常情况等 |
16 | 卫生清洁 | 清洁编号、清洁人员、清洁日期、清洁内容、清洁结果等 |
17 | 客服管理 | 客服编号、客服人员、客服日期、客服内容、客服结果等 |
18 | 基础数据管理 | 供热设施编号、设施名称、设施类型、设施位置、设施状态、设施建设日期、设施投入使用日期等 |
19 | 系统配置管理 | 系统参数设置、用户权限设置、报表统计设置、抄表周期设置、缴费周期设置等 |
20 | 数据分析 | 数据查询条件、数据查询结果、数据统计分析方式、数据可视化方式等 |