*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、手机号、邮箱、注册时间等 |
2 | 登录管理 | 用户名、密码、验证码等 |
3 | 权限管理 | 用户角色、权限设置、操作日志等 |
4 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、设备状态、设备地址等 |
5 | 计费管理 | 计费规则、计费周期、支付方式、开票信息、欠费状态等 |
6 | 财务管理 | 充值记录、消费记录、收入统计、支出统计、资产管理等 |
7 | 维修管理 | 故障报修、维修人员、维修状态、维修时间、工单号等 |
8 | 工单管理 | 工单号、工单类型、工单状态、工单级别、工单描述等 |
9 | 投诉管理 | 投诉ID、投诉人姓名、投诉内容、投诉时间、处理进度等 |
10 | 客户服务 | 用户反馈、客户满意度、客户投诉、问题解决时间、客户评价等 |
11 | 在线营销 | 推送通知、广告管理、优惠活动、客户关怀、促销信息等 |
12 | 数据统计 | 用户分析、设备分析、故障统计、工单统计、投诉统计等 |
13 | 报表查询 | 财务报表、运维报表、客户报表、设备报表、故障报表等 |
14 | 运维管理 | 运维人员、巡检计划、巡检记录、巡检结果、维护计划等 |
15 | 通知公告 | 公告标题、公告内容、发布时间、公告类型、公告状态等 |
16 | 安全管理 | 登录日志、权限控制、数据备份、数据恢复、系统日志等 |
17 | 系统设置 | 系统参数、系统字典、短信接口、邮件设置、数据库配置等 |
18 | 积分管理 | 积分规则、积分兑换、积分余额、积分记录、积分等级等 |
19 | 网络监控 | 网络状态、带宽监测、流量统计、网络连接数、IP地址等 |
20 | 日志管理 | 操作日志、登录日志、错误日志、异常日志、审计日志等 |