*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、地址、电子邮件、用户类型、用户状态、关联客户、关联收费项目等 |
2 | 订单管理 | 订单号、用户名、订单日期、户号、订单状态、订单金额、订单详情、支付方式、备注等 |
3 | 收费管理 | 户号、缴费日期、缴费金额、缴费方式、收费类型、缴费状态、备注等 |
4 | 抄表管理 | 户号、抄表日期、热量值、抄表员、抄表状态、备注等 |
5 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、安装日期、所属小区、设备位置、设备负责人、备注等 |
6 | 工单管理 | 工单号、工单类型、工单状态、工单优先级、报修人、联系电话、工单详情、派单人、处理人、处理结果、完成日期等 |
7 | 报表统计 | 日期、累计用热量、缴费总额、订单数量、抄表成功数、报表生成时间等 |
8 | 客户反馈 | 反馈编号、反馈日期、反馈人、联系方式、反馈内容、处理状态、处理人、处理意见、处理结果等 |
9 | 维修记录 | 记录编号、记录日期、维修人、维修设备、维修内容、处理结果、备注等 |
10 | 库存管理 | 物品编号、物品名称、物品类型、数量、单价、进货日期、供应商、入库人员、备注等 |
11 | 历史记录 | 日期、操作人、操作内容、备注等 |
12 | 预警管理 | 预警类型、预警级别、预警详情、预警时间、备注等 |
13 | 通知公告 | 公告标题、公告内容、发布人、发布日期、公告状态、备注等 |
14 | 事件管理 | 事件编号、事件类型、事件状态、事件详情、上报人、上报时间、处理人、处理结果、处理时间、备注等 |
15 | 值班管理 | 班次日期、值班人员、备注等 |
16 | 任务调度 | 任务编号、任务名称、任务类型、任务状态、执行人员、执行时间、备注等 |
17 | 运维计划 | 计划编号、计划名称、计划类型、计划开始时间、计划结束时间、执行人员、计划状态、备注等 |
18 | 数据分析 | 起始日期、结束日期、分析类型、分析结果、备注等 |
19 | 系统配置 | 配置项名称、配置项类型、配置项值、备注等 |
20 | 系统日志 | 日志类型、操作人员、操作时间、操作详情、备注等 |