全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、用户ID、手机号码、身份证号码、地址、区域编码、用户类型、用户状态、注册时间、最后登录时间等 |
| 2 | 缴费管理 | 账单ID、用户ID、缴费时间、缴费金额、缴费状态、缴费方式、缴费渠道、操作员、缴费时间段、是否欠费等 |
| 3 | 抄表管理 | 表具ID、用户ID、抄表时间、上次抄表读数、本次抄表读数、用量、单价、抄表员、计费周期、是否异常等 |
| 4 | 收费管理 | 费用类型、收费项目、计费单位、单价、计费规则、是否启用、创建时间、更新时间、是否适用于低保户等 |
| 5 | 财务管理 | 账单ID、用户ID、账单金额、账单类型、账单状态、支付状态、支付方式、支付渠道、支付时间、退款金额等 |
| 6 | 报修管理 | 工单ID、用户ID、报修时间、报修类别、报修内容、处理状态、处理人、处理时间、是否已评价等 |
| 7 | 投诉管理 | 投诉ID、用户ID、投诉时间、投诉内容、处理状态、处理人、处理时间、是否已评价等 |
| 8 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、下单时间、订单金额、订单状态、支付状态、支付方式、支付时间、订单详情、发货时间等 |
| 9 | 区域管理 | 区域编码、区域名称、上级区域编码、区域等级、创建时间、更新时间、是否启用、备注等 |
| 10 | 预约管理 | 预约ID、用户ID、预约时间、预约类型、预约内容、预约状态、处理人员、处理时间、是否已评价等 |
| 11 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、型号、品牌、使用状态、安装时间、更新时间、备注等 |
| 12 | 统计分析 | 数据日期、用户总数、缴费总额、欠费总额、抄表异常总数、报修总数、投诉总数、订单总数、收入总额、支出总额等 |
| 13 | 系统参数设置 | 参数ID、参数名称、参数值、参数类型、是否启用、创建时间、更新时间、备注等 |
| 14 | 日志管理 | 日志ID、操作用户ID、操作时间、操作类型、操作内容、操作结果、请求IP、浏览器类型、操作设备、日志等级等 |
| 15 | 权限管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、更新时间、是否启用、备注等 |
| 16 | 消息通知 | 通知ID、用户ID、通知时间、通知类型、通知内容、是否已读、阅读时间、是否删除等 |
| 17 | 水表管理 | 水表ID、表具类型、表钢号、表盘编号、记录类型、安装时间、创建时间、更新时间、备注等 |
| 18 | 热量计量 | 热量计量ID、计量单位、计量方式、计量精度、计量时间、创建时间、更新时间、备注等 |
| 19 | 业务流程配置 | 流程ID、流程名称、流程描述、流程步骤、流程类型、是否启用、创建时间、更新时间、备注等 |
| 20 | 报表管理 | 报表ID、报表名称、报表类型、报表格式、报表周期、生成时间、下载次数、是否删除、备注等 |
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