全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、联系方式、住址、缴费状态、用热面积、累计缴费金额、用热单位名称、抄表员姓名等 |
| 2 | 房屋管理 | 房屋编号、房屋面积、使用面积、居住人数、单元楼号、床位数、状态、最近抄表时间、状态变更时间、电梯门禁权限等 |
| 3 | 缴费管理 | 缴费记录编号、用户名、缴费时间、缴费金额、缴费方式、交易状态、账单号、支付时间、支付账号、支付账户名等 |
| 4 | 抄表管理 | 抄表记录编号、用户名、抄表时间、热量值、状态、电表读数、累计用热量、表具类型、阀门状态、抄表员姓名等 |
| 5 | 报修管理 | 报修单号、用户名、报修时间、报修内容、状态、派修时间、维修人员、维修结果、完成时间、报修方式等 |
| 6 | 公告管理 | 公告编号、公告标题、公告内容、发布人、发布时间、有效期、状态、优先级、是否置顶、关联小区等 |
| 7 | 统计分析 | 用户总数、缴费总金额、用热面积总计、平均缴费金额、平均用热面积、用热单位数量、累计用热量总计、缴费趋势分析、用户性质分布、缴费方式分布等 |
| 8 | 预警提醒 | 预警编号、用户名、预警类型、预警时间、预警内容、预警状态、预期缴费金额、预期缴费时间、提醒方式、提醒人员等 |
| 9 | 投诉建议 | 投诉单号、用户名、联系方式、投诉时间、投诉内容、处理人员、处理结果、处理时间、投诉类型、处理状态等 |
| 10 | 日志管理 | 日志编号、操作人、操作时间、操作内容、操作类型、终端类型、IP地址、MAC地址、浏览器类型、状态等 |
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