*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户手机号、用户身份证号码、用户地址、用户供热面积、用户类型、用户状态、用户开户时间、用户欠费状态等 |
2 | 计量管理 | 计量设备ID、设备名称、设备类型、设备状态、设备安装时间、设备维护时间、设备维修记录、设备巡检记录、设备读数、计量设备抄表时间等 |
3 | 供热计费 | 计费规则ID、规则名称、规则类型、计费方式、计费周期、单价、固定费用、计费生效日期、计费失效日期、计费状态等 |
4 | 抄表管理 | 抄表记录ID、抄表时间、抄表员ID、抄表结果、抄表备注、上次抄表读数、本次抄表读数、抄表状态、抄表设备ID等 |
5 | 客户服务 | 服务单号、服务类型、服务状态、服务时间、服务内容、处理人员、处理结果、处理备注、用户反馈、客服名称等 |
6 | 缴费管理 | 缴费订单ID、缴费时间、缴费金额、缴费方式、缴费状态、缴费备注、用户ID、缴费员ID、缴费户名、缴费账号等 |
7 | 报表统计 | 统计日期、供热总收入、供热总支出、用户数、供热面积、计量设备数、欠费用户数、已缴费用户数、未缴费用户数、收费方式等 |
8 | 运维管理 | 设备维护ID、设备ID、维护人员ID、维护内容、维护时间、维护状态、维护备注、设备故障类型、设备修复时间、设备修复人员等 |
9 | 报警管理 | 报警ID、报警设备ID、报警类型、报警时间、报警状态、报警等级、报警内容、处理人员、处理时间、处理结果等 |
10 | 系统设置 | 系统参数ID、参数名称、参数值、参数描述、参数状态、参数类型、参数生效日期、参数失效日期、参数操作人员、参数操作时间等 |